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88772222！所有良渚人，這個電話你一定要知道！ |
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來自網絡- |
2021-02-22 08:44 |
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| “你好，這里是良渚街道辦事處，請問有什么可以幫您” “我想咨詢一下從外地返回良渚，是否需要攜帶核酸檢測報告？”“請留下您的聯系方式及所在地，我們衛健部門同事會盡快與你取得聯系，并將最新政策告知您。”2月20日上午，良渚街道辦事處主任邱惠良來到良渚街道社會治理綜合服務中心，現場接聽主任公開電話，傾聽群眾關切訴求，及時為民排憂解難。 在1個小時的時間內，“88772222”街道主任公開電話頻頻響起，邱惠良認真接聽、耐心答復每一個市民電話，內容涉及返崗返鄉等方面。對于群眾反映的問題和訴求，能夠現場解答解決的，邱惠良當場予以答復；需要進一步核實辦理的，交由相關部門限時解決。 邱惠良表示，街道主任公開電話是為群眾服務、接受群眾監督的重要平臺。要加強平臺建設，提升專業水平，提高辦事效率，不斷完善受理、轉辦、辦理、反饋、監督的工作機制，確保群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。近年來良渚街道積極推進“三源融合”治理充分發揮好“88772222”良渚街道主任公開電話聯系政府和群眾的橋梁紐帶作用回應群眾關切 高效解決訴求在這背后，離不開每一個電話接線員的辛勤付出。他們用耐心而細致的回應舒緩了一個又一個急切的心情，及時應答、及時反饋，馬不停蹄地溝通、轉辦、回復每一個來電事項，構建起群眾與政府之間最直接、最貼心、最便捷的連心橋。2020年（不包含疫情咨詢電話），良渚街道共計受理6392件公開電話，其中3441件電話當場答復處置，1853件交由城管及下沉單位處置（1593件有電話或文件反饋，處置率86%），1098件交由各職能部門處置(867件有回復或反饋，處置率79%)。 “88772222”良渚街道主任公開電話 有什么功能？良渚街道主任公開電話是街道黨工委、辦事處維護民利、傾聽民聲的熱線電話，是老百姓暢談民情、表達訴求的地方，也是良渚街道統一政務咨詢、投訴、舉報受理電話。居民可通過撥打公開電話直接反映信訪訴求，提出意見建議。街道主任公開電話的號碼是多少？0571-88772222 受理時間？ 工作日：上午8:30-11:30，下午13:30-16:30 居民遇到哪些問題可以撥打？1.舉報投訴類問題；2.轄區內對政府機關和工作人員的意見建議；3.相關政策咨詢；4.其他和政府工作、管理服務相關意見建議。 如何辦理群眾來電反映的事項？ 交辦部門3-5個工作日進行處理反饋。事權責任部門（單位）通過電話回訪、現場督辦、會商協調等形式確保辦理質效，做到“事事有回應、件件有著落”。 居民撥打主任公開電話需要注意什么？ 1.明確投訴對象，投訴內容需真實、客觀、清楚； 2.反映時需告知真實姓名、聯系方式，便于聯系反饋； 3.來電反映問題時，請遵守相關法律法規，不得發表不當言論，不得侮辱、謾罵工作人員。 居民的舉報投訴可以保密嗎？ 舉報類信訪事項信訪人在反映過程中可以要求保密，對被舉報對象進行保密，88772222良渚街道主任公開電話將遵守保密原則。 企事業單位的可以撥打嗎？ 轄區內企事業單位、居民個人的相關事項都可以撥打街道主任公開電話進行反映。 一條熱線搭起堅固橋梁 載著黨和政府的溫暖！ 更多藍領招聘咨訊！歡迎掃描下方二維碼關注官方微信:找工作就上普工網 微信號：pg114_net 
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