4月21日上午，杭州市構建和諧勞動關系綜合試驗區現場推進會在西湖區轉塘街道召開。

    浙江省人社廳副廳長龔和艷出席會議并講話。副市長謝雙成作重要講話，市人力社保局局長郭禾陽作動員。

    郭禾陽指出，2015年中發10號文件專門就構建和諧勞動關系綜合試驗區作出部署后，我市隨即開始整合街道勞動保障調解、監察、仲裁三方力量，開展“三位一體”勞動糾紛多元化解平臺的試點工作。以該平臺為核心，融合綜治、司法、公安、工會等各部門力量，實現勞動糾紛的統一受理、協同處理，積極打造和諧勞動關系綜合試驗區。

    建設勞動糾紛多元化解平臺，就相當于打通了任督二脈。任脈，就是整合人力社保內部的各方資源；督脈，就是充分發揮各部門的力量協同處理勞動糾紛。

    2015年平臺試點以來，受理的勞動糾紛100%調解成功，成功實現基層勞動糾紛“最多跑一次”。截至2016年底，勞動糾紛多元化解中心服務平臺共接待投訴2946人（次），受理案件914件，其中成功調解800件。

    他強調，面對我市構建和諧勞動關系工作面臨的新情況、新問題，要進一步增強打造和諧勞動關系綜合試驗區的責任感，強化資源整合，高標準定位，做好能力保障，為打造具有杭州特色的和諧勞動關系綜合試驗區做出新的更大貢獻。

    龔和艷指出，杭州在全國率先實施創建和諧勞動關系綜合試驗區決策，建立健全勞動關系矛盾一體化多元處理基層平臺，這項工作定位很準，很有特色，很有創新意義，為推動全省構建和諧勞動關系工作提供了寶貴經驗。

    她強調，要變盆景為風景，努力推動浙江省和諧勞動關系創建工作繼續走在全國前列。今年3月21日，人社部會同中央綜治辦等八部門制定出臺了《關于進一步加強勞動人事爭議調解仲裁完善多元處理機制的意見》。要以《意見》為指導，認真貫徹“預防為主、基層為主、調解為主”工作方針，積極借鑒杭州市、西湖區、轉塘街道的做法經驗，在黨委領導、政府主導、綜治協調下，各有關部門和單位發揮職能作用，引導社會力量積極參與，合力化解勞動關系矛盾糾紛。

    她希望，杭州市勇立全國潮頭，為浙江省政府提出的“最多跑一次”、“浙江無欠薪”兩大承諾，提供強有力的基層基礎保證，為實施“浙江無欠薪”三年計劃，打造勞動關系矛盾糾紛多元處理浙江升級版，提供更新的經驗，作出更大更好的貢獻。